Preguntas Frecuentes

Star Valley Compras

¿CÓMO PUEDO REALIZAR MI COMPRA?

  1. Busca el equipo o artículo de tu interés desde la barra de búsqueda o en las categorías.

  2. Agrega al carrito el producto que desees comprar.

  3. Haz clic en “Comprar” para confirmar tu pedido.

  4. Llena el formulario con tus datos de entrega.

  5. Selecciona tu método de pago (tarjeta, transferencia, Mercado Pago o PayPal).

✅ ¡Listo! Comenzaremos a preparar tu pedido de inmediato.

¿QUÉ MARCAS MANEJAN?

  • Apple

  • Samsung

  • LG

  • Pixel

¿CÓMO SE ENVÍAN LOS EQUIPOS?

Los equipos se envían en caja genérica, con cable y cargador de la marca 1Hora, reconocida por su excelente calidad.

¿LOS EQUIPOS TIENEN GARANTÍA?

Sí, todos los equipos cuentan con 30 días de garantía directamente con nosotros.

¿REALIZAN FACTURA?

Sí, emitimos factura por todas las compras. Solo debes solicitarla después de tu compra.

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El envío es GRATIS a todo México, sin mínimo de compra. Enviamos con Estafeta, tiempo estimado de 1 a 5 días hábiles.

¿EN CUÁNTO TIEMPO LLEGARÁ MI PEDIDO?

El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, utilizando la paquetería Estafeta para envíos nacionales.

¿LOS EQUIPOS SON NUEVOS?

Los equipos que ofrecemos son de mostrador en excelente estado, con una estética calificada de 9.5/10. Son 100% funcionales y están liberados para usarse con cualquier compañía.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • KUESKIPAY

  • Mercado Pago

  • PayPal